PERSONALENTWICKLUNG

Die Kündigung einer sehr kompetenten und geschätzten Oberärztin stellte den Chefarzt einer städtischen Klinik vor ein großes Problem. Denn bereits zuvor hatten zwei erfahrene Ärzte die Klinik verlassen. Das Angebot einer attraktiven Weiterbildung konnte die Oberärztin nicht zum Bleiben bewegen. Der Chefarzt kontaktierte mich für eine Beratung.

Im Gespräch mit ihm, stellte er fest, dass er ein Coaching für sich in Anspruch nehmen möchte. Die Themen „Überzeugen im Gespräch“ und „Wie übernehme ich Führung?“ beschäftigten ihn bereits seit längerem.

Coaching von Führungskräften ist die nachhaltigste Form der Personalentwicklung. Seine Fragestellung für das Coaching war: „Wie kann ich die Oberärztin überzeugen bei uns zu bleiben?“. Gegenstand des Coachings war die Erarbeitung einer Gesprächsstrategie zur Personalentwicklung, um ein erfolgreiches Gespräch mit der Oberärztin führen zu können.

Hierzu analysierten wir gemeinsam die Situation, definierten Ziele, sammelten und priorisierten Lösungsansätze. Auf dieser Grundlage entwickelte der Chefarzt einen konkreten Plan für das bevorstehende Personalgespräch mit seiner Oberärztin.

Im drauffolgenden Personalgespräch konnte der Chefarzt die Strategien anwenden, die er in unserem Coaching erarbeitet und ausprobiert hatte. Die klare Gesprächsstruktur und die möglichen Lösungsoptionen machten ein sehr konstruktives Personalgespräch mit der Oberärztin möglich. So erfuhr er, dass der Grund für die Kündigung ihr Streben nach einer Chefarztstelle gewesen war.

Gemeinsam besprachen sie die möglichen Optionen und die erforderliche Unterstützung seitens der Klinik. Die Oberärztin war unter diesen neuen Perspektiven und Vereinbarungen bereit, ihre Kündigung zurückzuziehen und in der Klinik weiterhin tätig zu sein.

Es gibt eine Reihe von Maßnahmen, um geeignete Führungspersönlichkeiten unter den vorhandenen Mitarbeitern zu finden und zu entwickeln:

• Informationsveranstaltungen von Führungskräften für Führungsinteressierte
• Praxisberichte und Fallbeschreibungen
• Musterstellenbeschreibungen für Leitungspositionen, damit potenzielle Kandidaten die Erwartungen besser einschätzen können
• Mentorenprogramme, die Unsicherheiten minimieren und mehr Selbstbewusstsein schaffen

• mehr Patienten-/ Kundenzufriedenheit durch gute Führung
• höheres Patienten-/Kundenwohl durch motivierte Mitarbeitende
• das Einsetzen für verbesserte Arbeitsbedingungen, zum Beispiel bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Frauen in Führungspositionen

Frauen sind im Allgemeinen weniger häufig in Führungspositionen vertreten, da sie sich weniger aktiv darum bewerben. Doch auch hier gibt es Möglichkeiten, damit vermehrt qualifizierte Mitarbeiterinnen sich um eine leitende Position bemühen.

• Intern werden geeignete Mitarbeiterinnen von Vorgesetzten proaktiv und direkt auf das Thema Führung und Leitung angesprochen und es wird ihnen eine konkrete Leitungsposition vorgeschlagen
• Workshops speziell für Frauen zu Themen wie „Vereinbarkeit von Familie und Beruf“ oder auch die „Integration von Familienkompetenzen im beruflichen Alltag“
• Individuelles Coaching zur Vorbereitung auf die angestrebte/offerierte Position
• Workshop für angehende Führungskräfte „Von der Fach- zur Führungskraft“, „Vom Kollege zum Vorgesetzten“
• Workshop „Führungskompetenzen für Einsteiger „ zu den Themen Führung, Kommunikation, Konflikte
• Auf Pflegekongressen, in Fachzeitschriften oder in Netzwerken wird über vorhandene Frauenförderprogramm berichtet, um so für „Frauen in die Führung“ zu werben.